Дякуємо за ваш інтерес до цього веб-сайту та продуктів, послуг і функцій, які ми надаємо вам як частину нашого веб-сайту (разом «Сервіс»). Захист даних користувачів і використання їх лише так, як очікують від нас наші відвідувачі/користувачі, є нашим найвищим пріоритетом. Таким чином, наведене нижче Політика конфіденційності призначена для інформування вас про обробку ваших персональних даних і ваші права щодо такої обробки відповідно до чинного законодавства про захист даних.

Скаковська Анна Олексіївна («ми», «нас» або «наш»), є контролером, яка несе юридичну відповідальність за прийняття рішень про те, як і для яких цілей вони використовуються, і, отже, відповідає за обробку даних, пояснену тут.

Ми не надаємо Сервіс особам віком до 13 років, тому ми не обробляємо їхні персональні дані.

Дані, які ми збираємо

Коли ви користуєтеся нашим Сервісом або листуєтеся з нами електронною поштою, телефоном, через соціальні мережі, поштою або іншим чином, ми можемо збирати таку особисту інформацію:

  • повне ім'я;

  • адреса електронної пошти;

  • поштова адреса/адреса проживання;

  • телефонний номер;

  • логін/пароль;

  • будь-яка інша інформація, яку ви надаєте нам добровільно, наприклад, тип претензії та будь-яка інформація, яка добровільно розкривається через знімки екрана та поле повідомлення під час надсилання відгуку клієнта через користування Сервісом.

Зверніть увагу, що ми не збираємо особисті дані, які за своєю природою є особливо чутливими. Це генетичні дані, біометричні дані, дані, що розкривають расове чи етнічне походження, інформація про політичні погляди, статеве життя, сексуальну орієнтацію, релігію чи інші переконання, дані про здоров’я, кримінальне минуле, членство в профспілках або інша конфіденційна інформація.

Файли cookie та подібні технології

Файл cookie — це невеликий текстовий файл, який розміщується на вашому пристрої (наприклад, комп’ютері, смартфоні чи іншому електронному пристрої), коли ви використовуєте наш веб-сайт. Ми використовуємо файли cookie на нашому сайті.

Вони допомагають нам розпізнавати вас і ваш пристрій і зберігають певну інформацію про ваші вподобання чи минулі дії.
Ви можете дізнатися більше про це, а також про файли cookie та інші технології відстеження, які ми використовуємо, прочитавши нашу Політику щодо файлів cookie

Як збираються ваші дані

Ми збираємо ваші персональні дані:

  • безпосередньо, коли ви вводите або надсилаєте нам інформацію, наприклад, коли ви реєструєте обліковий запис, зв’язуєтеся з нами, надсилаєте нам відгук або користуєтесь нашим Сервісом; 

  • опосередковано, наприклад, ваша діяльність у веб-переглядачі під час користування нашим Сервісом. Зазвичай інформація збирається опосередковано за допомогою технологій, пояснених у Політиці щодо файлів cookie.

Як і чому використовуються ваші дані

Ми обробляємо вашу особисту інформацію відповідно до наступних законних підстав і з таких причин.

  • Ваша згода - Ми покладаємося на вашу згоду, коли використовуємо ваші особисті дані для оптимізації та вдосконалення роботи Сервісу, розробки нових функцій і послуг (зокрема, коли вони збираються як частина зведених даних), а також для надання вам відповідних рекламних матеріалів, якщо це дозволено налаштуваннями персоналізації та конфіденційності вашого пристрою чи браузера. Ви маєте право відкликати згоду на обробку ваших персональних даних. Ви можете скористатися цим правом у будь-який час.

  • Дотримання наших юридичних зобов’язань – Ми покладаємося на цю підставу, щоб ідентифікувати вас і підтвердити вашу особу або допомогти запобігти та виявити шахрайство проти вас або нас..

  • Для виконання контракту з вами або для вжиття заходів на ваш запит перед укладенням контракту – Ми можемо покладатися на цю підставу для надання вам Сервісу.

  • Для наших законних інтересів або інтересів третьої сторони – Ми можемо покладатися на цю підставу для створення та керування вашим обліковим записом у нас, для надсилання вам немаркетингових повідомлень про зміни в наших умовах чи політиках або зміни в наданні Сервісу або інші важливі повідомлення; для активації або адміністрування нашого бізнесу (контроль якості, консолідована звітність, обслуговування клієнтів), передача права власності тощо

Маркетингові комунікації

Якщо ви погодилися отримувати від нас маркетингові повідомлення, ми можемо використовувати ваші особисті дані, щоб надсилати вам оновлення електронною поштою про Сервіс, включаючи ексклюзивні пропозиції, акції чи нові функції. Використовуючи ваші персональні дані для таких маркетингових цілей, ми покладаємося на вашу згоду.

Ваші права

Ми зобов'язуємося гарантувати ефективне здійснення ваших прав як суб'єкта даних. Це такі права:

  • Право на отримання інформації про обробку даних і копію оброблених даних;

  • Право вимагати виправлення недостовірних даних або доповнення неповних даних;

  • Право вимагати видалення персональних даних;

  • Право вимагати обмеження обробки даних;

  • Право отримувати персональні дані щодо суб’єкта даних у структурованому, широко використовуваному та машиночитаному форматі та вимагати передачі цих даних іншому контролеру;

  • Право на заперечення проти обробки даних;

  • Право відкликати надану згоду в будь-який час, щоб припинити обробку даних, яка ґрунтується на вашій згоді;

  • Право подати скаргу до компетентного контролюючого органу

Щоб скористатися своїми правами, зв’яжіться з нами (див. розділ «Контакти» нижче). Коли ви надсилаєте нам запит на реалізацію права, вас просять вказати, наскільки це можливо, обсяг запиту, тип реалізованого права, відповідну обробку персональних даних та будь-який інший корисний елемент, щоб полегшити перевірку вашого запиту.

Розкриття ваших даних

Будь-яка інформація, зібрана та оброблена нами, обробляється з максимальною конфіденційністю. Ми не будемо оприлюднювати будь-яку зібрану особисту інформацію. Ми гарантуємо, що завжди включаємо засоби контролю та гарантії, втілені в цій Політиці конфіденційності, до контрактів і угод, які ми укладаємо з нашими партнерами та підрядниками, яким ми надаємо доступ до ваших персональних даних. Щойно вони отримають доступ до ваших даних, вони забезпечать такий же рівний захист, як зазначено тут.

Ми можемо бути зобов’язані за законом розкрити ваші персональні дані державному органу, правоохоронному органу чи суду, якщо ми отримаємо від них обов’язковий запит на таке розкриття, зокрема для виконання вимог національної безпеки чи правоохоронних органів та/або для виконання судового провадження, ухвали суду. Більше того, ми можемо звертатися до компетентного органу, якщо підозрюємо порушення закону, пов’язане з вашою особою через використання нашого Сервісу.

Ми регулярно передаємо особисті дані третім особам, які допомагають нам вести наш бізнес, наприклад, хостам веб-сайтів (таким як Amazon Web Services) і постачальникам веб-аналітики (таким як Google Analytics).

Зберігання даних

Ми гарантуємо, що персональні дані не зберігаються довше, ніж це необхідно для мети, з якою вони обробляються. Щоб забезпечити дотримання цього принципу, ми визначаємо періоди зберігання, що застосовуються до кожної операції обробки. При визначенні терміну зберігання враховуються такі елементи:

  • юридичні зобов'язання;

  • рекомендації контролюючих органів;

  • кращі практики;

  • наші операційні потреби.

Для різних типів персональних даних застосовуються різні періоди зберігання. Після закінчення відповідного періоду зберігання ми видалимо або знеособимо ваші персональні дані.

Передача даних

Іноді нам необхідно надати ваші особисті дані країнам за межами ЄС. У таких випадках ми дотримуватимемося чинних законів ЄС, спрямованих на забезпечення конфіденційності ваших персональних даних.

Згідно із законодавством про захист даних, ми можемо передавати ваші персональні дані в країну за межами ЄС лише на підставі положення про достатність або (якщо воно недоступне) відповідно до законодавчо затверджених стандартних положень про захист даних, визнаних або виданих відповідно до чинного законодавства про захист даних.

Користуючись нашою Сервісом, ви погоджуєтесь на передачу інформації, яку ми збираємо про вас, у тому числі особистої інформації, до будь-якої країни, у якій ми або наші постачальники послуг

Захист даних

Безпека вашої особистої інформації має велике значення для нас. Ми використовуємо різні види технічних, фізичних, електронних та адміністративних механізмів безпеки, які розроблені для захисту ваших даних від втрати, пошкодження, видалення, неправильного використання, несанкціонованого доступу, розголошення або зміни. У нас також є процедури для вирішення будь-яких підозрюваних порушень безпеки даних. Якщо є підстави вважати, що дані були незаконно отримані або отримали доступ, наприклад, неавторизованими особами, якщо це можливо, вас буде повідомлено про таке порушення даних.

Як поскаржитися

Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо у вас виникнуть запитання або проблеми щодо використання нами вашої інформації (див. нижче «Контакти»).

Ви також маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу із захисту даних у державі ЄС, де ви постійно проживаєте, працюєте чи ймовірне порушення законів ЄС про захист даних

Оновлення цього Повідомлення про конфіденційність

Ми можемо час від часу змінювати цю Політику конфіденційності. Якщо ми внесемо значні зміни, ми будемо вживати заходи, щоб повідомити вас, наприклад, розмістивши помітне посилання на опис цих змін на нашому веб-сайті протягом розумного періоду часу або іншим способом, наприклад електронною поштою.

Ви можете зв’язатися з нами поштою або електронною поштою, якщо у вас виникнуть запитання щодо цієї Політики конфіденційності або інформації, яку ми зберігаємо про вас, щоб скористатися правом згідно із законом про захист даних або подати скаргу.